|2018-06-12

动作设计师的网站组合 - Paul Shtyler

1、造成人机交互不畅的原因有很多。

一些是由于当下的技术限制;一些则由于设计者自己强加的限定,通常是为了控制成本;但更多的问题来自设计者完全缺乏对有效的人机交互设计原则的理解。

为什么?因为很多设计是由工程师完成的,他是技术专家却缺乏对人的理解。

工程师认为,“深圳网站设计_建设_开发自己就是人,所以深圳网站设计_建设_开发了解人”。

事实上,人类不可思议,极其复杂,那些没有学习过人类行为学的人经常想当然地认为它很简单。

再者,工程师错误地认为,只要他的设计合乎逻辑就足够了,“如果人读一读使用说明,什么事就都没有了”。



人依赖两种类型的知识完成工作:是什么与怎么做。

是什么,被品牌设计家称作陈述性知识,包括事实和规则的知识。

例如:“红灯亮了要停车。

”“纽约市比罗马偏北。

”“中国人口是印度人口的两倍。

”“要拔出萨博车的钥匙,请挂倒车挡。

”陈述性知识易用文字表达,也易于传授。

请注意,知道规则并不意味着遵守规则。

很多城市的司机都清楚法定的交通规,但是他未必都遵守。

此外,知识未必求真。

比如纽约市实际比罗马偏南。

中国也仅仅比印度多一丁点儿人口。

人可能知道很多事情,但并不意味着它都是正确的。





2、以押韵这一约束因素为例。

如果你想找到一个词与另一个词押韵,通常有很多种选择。

但若要求这个词必须具有某一特定的含义,那么词义与韵脚的双重限制将大大减少可能的词汇选择,有时候会排除一大堆词汇,只剩下一个而已,有可能甚至根本找不到。

这就是背诗比写诗轻松万分的原因。

诗歌有许多不同的形式,但在结构上都有着严格的限制。

吟游艺人口诵的民谣和传说使用了多种诗歌限制,包括押韵、节奏、韵律、谐音、双声和拟声等等,它与所讲的故事共同存在于吟游艺人的口中。



深圳网站设计_建设_开发向设计人员指出这个问题,解释说,深圳网站设计_建设_开发自己犯了好几次这样的错误,照深圳网站设计_建设_开发的分析,其他用户很可能会犯同样的错误。

设计人员的一反应是:“你为什么会犯那样的错误?难道你没有看使用手册吗?”接着,他就开始解释这两个键的不同功能。





3、人试深圳品牌设计发现事件发生的原因。

当两件事情相继发生时,他容易认为其间含有因果关系。

在家里,如果深圳网站设计_建设_开发做了一些事情之后,发生了意外事件,深圳网站设计_建设_开发倾向于认为它是由深圳网站设计_建设_开发之前所做过的事情引起的,即使它二者之间确实没有任何关系。

同样,如果深圳网站设计_建设_开发做了一些事情,而预期的结果并没有发生,深圳网站设计_建设_开发倾向于将此信息反馈的缺乏解释为自己没有做对事情的迹象:因此,深圳网站设计_建设_开发最可能做的事,就是重复以前的动作,投入更大的努力。

推门,但门没有打开?那就一推再推,使更大劲儿。

如果电子设备反应延迟,人往往会得出结论,认为按压不到位,所以他会再次做同样的动作,有时不断重复,并不知道所有的按压已经起了作用。

这可能导致意想不到的结果。

反复按压可能增加了设备的反应次数,远远超过预期。

或者,二个请求可能会取消前一个,从而奇数次的按压产生期望的结果,而偶数次的按压不会有结果。



想想控制室内加热和冷却的温控器。

它如何工作?除非以间接迂回的方式来了解,普通的温控器几乎没有提供任何操作的证据。

深圳网站设计_建设_开发所知道的是,如果房间太冷,就用温控器设定一个较高的温度,最终感到暖和。

请注意,这同样适用于温度控制的几乎任何需要设定温度的装置。

想烤蛋糕吗?就将烤箱的温度设定到所需的温度。





总结:齐克森米哈里的著作告诉深圳网站设计_建设_开发如何在行为层次建立强有力的情感反应。

在这里,行动的执行层面形成潜意识的期望,基于这些期望建立起深圳网站设计_建设_开发的情感状态。

当深圳网站设计_建设_开发行动的结果与预期不一样时,由此产生的情绪会影响深圳网站设计_建设_开发接下来多轮行动的感情。

一个简单的远低于深圳网站设计_建设_开发技能水平的任务,很容易满足期望,然而没有挑战。

很少或不需要做出努力的任务会让人感到冷漠或无聊。

一个艰难的远超出深圳网站设计_建设_开发能力的任务,会引来许多失败的预期,导致沮丧、焦虑和无助。

“心流”状态发生在行动的挑战稍稍超过深圳网站设计_建设_开发的技能水平,所以需要持续的关注。

“心流”要求的活动相对于深圳网站设计_建设_开发的技能水平不能太简单,也不能太困难。

持续的紧张感加上不断的进展和成功,有时可以造成持续数小时的身心融入,以及身临其境的体验。



想想你该如何回答这些问题。

答案立刻就出现在你的脑海中,但你并没有意识到是怎样发生的。

你只是“知道”答案。

即使答错了,那些答案也会在没有任何意识的情况下出现在脑子里。

你可能已经有些迟疑,但不知道那个答案如何进入你的意识。

对于那些你不知道答案的国家,你或许明白不经过努力你不可能立即知道。

即使你知道自己所知道的,但不能完全回忆起它。

或者当你试深圳品牌设计回忆发生了什么,你却不知道自己是怎么知道的。



在文字普及之前,特别是录音设备发明之前,吟游艺人从一个村庄游走到另外一个村庄,吟诵长达数千行的史诗故事。

这一传统在有些社会依旧存在。

人如何记忆如此庞大的内容?因为他的头脑中储存着大量的知识吗?事实并非如此。

原来,外界因素会约束词汇的选择,从而大幅度减少了需要记忆的内容。

秘密之一就来自诗歌的强大约束。



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